Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment Please Paulo Stop Cappin (le « Site », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur pleasepaulostopcappin.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site web ou de toute autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

Coordonnées, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
Informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous demander de nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons sur votre utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »).

Ceci peut inclure :

informations sur l'appareil
informations sur le navigateur
adresse IP
informations de connexion réseau
pages visitées
interaction avec notre site web

Nous recueillons ces informations à l'aide de technologies telles que les cookies, pixels et technologies de suivi similaires.

Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

Shopify, qui propulse notre boutique
les processeurs de paiement qui traitent vos informations de paiement
partenaires marketing et analytiques

Ces tiers peuvent collecter des informations en notre nom afin de nous aider à exploiter et à améliorer nos Services.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture de produits et services

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

traiter vos paiements
exécuter vos commandes
envoyer des notifications relatives aux achats, retours ou échanges
créer et gérer votre compte
organiser l'expédition
faciliter les retours et les échanges

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des communications marketing par :

e-mail
SMS
courrier postal

Cela peut également inclure l'affichage de publicités sur notre site web ou d'autres sites web.

Pour les résidents de l'Espace Économique Européen (EEE), la base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à promouvoir nos produits conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour détecter ou enquêter sur des activités frauduleuses ou illégales.

Support client et amélioration du service

Nous utilisons les informations personnelles pour fournir un support client et améliorer nos services.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies.

Les cookies nous aident à :

exploiter notre site web
mémoriser vos préférences
analyser le trafic du site
améliorer l'expérience utilisateur

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par Shopify, veuillez consulter :

https://www.shopify.com/legal/cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou bloquer les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site web.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

les fournisseurs de services tels que les processeurs de paiement, les partenaires d'expédition et les fournisseurs informatiques
les partenaires commerciaux et marketing
les fournisseurs d'analyses
les sociétés affiliées ou partenaires

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Sites Web et liens de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé.

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour :

fournir nos services
respecter les obligations légales
résoudre les litiges
appliquer nos accords

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

Droit d'accès
Droit de supprimer vos données
Droit de corriger des informations inexactes
Droit à la portabilité des données
Droit de restreindre le traitement
Droit de retirer son consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre aux demandes.

Plaintes

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter.

Si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

Le cas échéant, nous utilisons des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.