Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Please Paulo Stop Cappin (el "Sitio", "nosotros", "nuestro" o "nuestra") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en pleasepaulostopcappin.com (el "Sitio") o se comunica de otro modo con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para los fines de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida exigida por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Usamos su Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o se puede asociar con usted.

Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que Recopilamos Directamente de Usted

La información que usted nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.
Información de soporte al cliente, incluyendo la información que usted elija incluir en las comunicaciones con nosotros.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero al hacerlo, es posible que no pueda usar o acceder a estas características.

Información que Recopilamos sobre su Uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso").

Esto puede incluir:

información del dispositivo
información del navegador
dirección IP
información de conexión de red
páginas visitadas
interacción con nuestro sitio web

Recopilamos esta información utilizando tecnologías como cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares.

Información que Obtenemos de Terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo:

Shopify, que impulsa nuestra tienda
procesadores de pagos que procesan su información de pago
socios de marketing y análisis

Estos terceros pueden recopilar información en nuestro nombre para ayudarnos a operar y mejorar nuestros Servicios.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo Usamos su Información Personal

Suministro de Productos y Servicios

Usamos su información personal para:

procesar sus pagos
cumplir con sus pedidos
enviar notificaciones relacionadas con compras, devoluciones o cambios
crear y administrar su cuenta
organizar el envío
facilitar devoluciones y cambios

Marketing y Publicidad

Podemos usar su información personal para enviar comunicaciones de marketing por:

correo electrónico
SMS
correo postal

Esto también puede incluir mostrarle anuncios en nuestro sitio web o en otros sitios web.

Para los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en promocionar nuestros productos de acuerdo con el Art. 6(1)(f) GDPR.

Seguridad y Prevención de Fraudes

Podemos utilizar información personal para detectar o investigar actividades fraudulentas o ilegales.

Soporte al Cliente y Mejora del Servicio

Utilizamos información personal para brindar soporte al cliente y mejorar nuestros servicios.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos Cookies.

Las cookies nos ayudan a:

operar nuestro sitio web
recordar sus preferencias
analizar el tráfico del sitio
mejorar la experiencia del usuario

Para obtener más información sobre las cookies utilizadas por Shopify, visite:

https://www.shopify.com/legal/cookies

Puede configurar su navegador para eliminar o bloquear las cookies, pero esto puede afectar ciertas funciones del sitio web.

Cómo Divulgamos la Información Personal

Podemos compartir su información personal con:

proveedores de servicios como procesadores de pagos, socios de envío y proveedores de TI
socios comerciales y de marketing
proveedores de análisis
afiliados o socios

También podemos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios web. Revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

Datos de Niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 16 años.

No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si cree que un niño ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.

Seguridad y Retención de su Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

proporcionar nuestros servicios
cumplir con las obligaciones legales
resolver disputas
hacer cumplir nuestros acuerdos

Sus Derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos que incluyen:

Derecho de acceso
Derecho a eliminar sus datos
Derecho a corregir información inexacta
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho a restringir el procesamiento
Derecho a retirar el consentimiento

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a las solicitudes.

Reclamaciones

Si tiene alguna inquietud sobre cómo procesamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros.

Si se encuentra en la Unión Europea, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Usuarios Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada fuera de su país de residencia.

Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardias adecuadas como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.